Суспільство та державні органи в інформаційному полі

Суспільство та державні органи в інформаційному полі

Взаємодія між суспільством та державними органами в інформаційному полі є складним та незамінним фактором у формуванні та функціонуванні сучасних демократичних суспільств. Ця взаємодія відіграє важливу роль у сприянні взаєморозумінню, забезпеченні громадської участі в політичних процесах, забезпеченні прозорості та відповідальності владних структур перед громадянами.

На перший погляд, ця взаємодія може бути сприйнята як простий обмін інформацією між державними органами та громадянами. Але насправді вона охоплює глибокі процеси і взаємозв'язки, що змінюють і трансформують сучасну політичну та соціокультурну реальність.

В першу чергу, роль взаємодії полягає у створенні каналів зв'язку між державними органами та суспільством. Це включає у себе спілкування через мас-медіа, соціальні мережі, офіційні заяви та звернення. Ці канали дозволяють інформувати громадян про діяльність владних структур, передавати важливу інформацію та офіційні заяви.

По-друге, взаємодія допомагає формувати громадську думку та свідомість. Владні органи можуть впливати на громадську думку, розповідаючи про свої досягнення, плани та важливі ініціативи. З іншого боку, активна участь громадян у діалозі з державними органами сприяє формуванню критичного погляду на політичні події та рішення, а також спонукає до глибшого аналізу політичних процесів.

По-третє, взаємодія є засобом залучення громадян до прийняття рішень. Це може бути здійснено через різні механізми, такі як публічні консультації, громадські слухання, участь у робочих групах тощо. Ці інструменти допомагають враховувати думку громадян у процесі формування політичних рішень та сприяють підвищенню довіри до влади.

Попри існуючі виклики, взаємодія між суспільством та державними органами в інформаційному полі має значний потенціал для подальшого розвитку та зміцнення демократичних процесів. Декілька перспективних напрямків включають:

• Розвиток інформаційної грамотності: Посилення навичок аналізу, критичного мислення та оцінки джерел інформації, запровадження інформаційної грамотності в освітніх програмах може збільшити здатність громадян відрізняти достовірну інформацію від фейкових даних.
• Залучення громадянського суспільства: Розширення ролі громадських організацій, незалежних ЗМІ та інших громадських ініціатив може створити здатність до ефективного контролю за діяльністю державних органів. Активна участь громадян у громадських дискусіях, обговореннях та моніторингу може сприяти забезпеченню більшої відкритості та обліковості у владних структурах.
• Використання інформаційних технологій для покращення діалогу та взаємодії між державними органами та громадянами може вивести взаємодію на новий рівень. Платформи для громадської участі, онлайн-голосування, відкриті дані та інші інструменти можуть забезпечити більш швидкий та зручний спосіб взаємодії.
• Розвиток додатків та платформ: Технологічний розвиток сприяє розробці нових додатків та платформ, спрямованих на полегшення комунікації між громадянами та державними органами. Такий інноваційний підхід дозволяє зробити взаємодію більш прозорою, доступною та відкритою.
• Зміцнення гласності та прозорості: Державні органи можуть докладати більше зусиль для забезпечення доступу громадян до інформації. Публікація детальної інформації про діяльність органів, процеси прийняття рішень та витрати може збільшити рівень довіри до влади.
• Удосконалення механізмів зворотного зв'язку: Розвиток ефективних систем зворотного зв'язку, які дозволяють громадянам висловлювати свої питання, думки та пропозиції, може зробити взаємодію більш демократичною та відкритою.

Усі ці перспективи вимагають спільних зусиль зі сторони державних органів, громадян, громадських організацій та технологічних компаній. 

«ДІЯ»

Додаток "Дія" є яскравим прикладом того, як інформаційні технології можуть сприяти покращенню та оптимізації взаємодії між громадянами та державними органами. 

По-перше, "Дія" забезпечує громадянам зручний доступ до послуг державних органів, зменшуючи бюрократичні бар'єри. Цей додаток дозволяє здійснювати різноманітні адміністративні процедури онлайн, що робить їх більш доступними та швидкими для громадян. Взаємодія з державними органами через "Дію" допомагає уникнути зайвих черг та витрат часу.

По-друге, додаток створює можливість для ефективного взаємодії громадян з державними органами. Громадяни можуть висловлювати свої питання, зауваження та скарги, а також відстоювати свої права через цей додаток. Він робить взаємодію більш прозорою та доступною, дозволяючи громадянам слідкувати за ходом розгляду їх звернень та контролювати виконання рішень.

По-третє, "Дія" допомагає забезпечити прозорість та відкритість діяльності державних органів. Інформація про рішення, проекти та програми публікуються в додатку, що дозволяє громадянам бути інформованими про ключові події. Ця прозорість підвищує довіру до владних структур та допомагає уникнути можливих зловживань.

По-четверте, розвиток "Дії" може сприяти подальшому вдосконаленню діалогу між громадянами та державними органами. Шляхом впровадження нових функцій, додаток може стати платформою для публічних консультацій, дискусій та громадських ініціатив. Це дозволить громадянам активно впливати на прийняття рішень та відчувати себе більш важливими учасниками суспільних процесів.

«BRAMA»

Ще одним із прикладів взаємодії держави з громадянами в інформаційному просторі є платформа «BRAMA», яка створена за підтримки волонтерів та Департаменту кіберполіції Національної поліції України для консолідації свідомого суспільства. Ідея співпраці з підписниками в контексті практики блокування нарко-магазинів через Telegram-бот (https://t.me/stopdrugsbot) з’явилась та успішно реалізована ще до війни. 

24.02.2022 виникла гостра необхідність інформаційної підтримки українських військових та протидії організованій ворожій медіа-пропаганді. Саме тому бот https://t.me/stopdrugsbot було переформатовано на опрацювання фейкових та проросійських ресурсів, база яких, в свою чергу, поповнюється зусиллями волонтерів та учасників спільноти «BRAMA».

26.02.2022 створений Telegram-канал «Чатові Онлайн | BRAMA» (наразі має > 190 тис. підписників), в якому адміністраторами регулярно надаються посилання на блокування ворожих пропагандистських ресурсів, hate speech, акаунтів онлайн-шахраїв та наркошопів. Також, Telegram-канал має на меті просвітницьку діяльність в контексті попередження онлайн-шахрайства та підвищення медіаграмотності користувачів. 

За період діяльності каналу надано більше 138 000 посилань на блокування, з яких заблоковані або знаходяться в процесі блокування близько 66 000. На постійній основі проводяться лекції та презентації проєкту в закладах освіти всіх рівнів.

25 жовтня 2022 створена Viber-спільнота (наразі має ~ 30 тис. підписників), яка виступає додатковим майданчиком для досягнення тих самих цілей.

Крім цього, реалізовано низку додаткових ініціатив, зокрема:

• бот https://t.me/StopFraudMriya_bot для протидії шахрайству в Інтернеті на громадських засадах
• бот https://t.me/stopdrugsbot  надає можливість додати інформацію про фейкові ресурси, котрі перевіряються модераторами та відправляються на блокування 
• бот «Народний месник» https://t.me/ukraine_avanger_bot для передавання даних про пересування ворога та позначок, які окупанти залишають на дорозі