Інформаційно-психологічні операції та інформаційні війни

Інформаційно-психологічні операції (ІПСО) та інформаційні війни

Інформаційна війна – це спосіб ведення війни, в якому зброєю є інформація, медійні ресурси, дезінформація, фейкові новини та маніпуляції. Це реальність, в якій ми живемо. Метою інформаційної війни є зміна переконань, маніпуляція світоглядом, досягнення політичних, економічних або військових цілей. ЗМІ, радіомовлення, телебачення, соціальні мережі та інші онлайн-ресурси стають ареною, де ведеться боротьба за домінування в інформаційному просторі. Важливо розвивати критичне мислення та медійну грамотність, адже інформаційна війна може бути ще небезпечнішою, ніж війна на полі бою.

Перехоплення інформації 

Це одна з ключових небезпек інформаційної війни та передбачає:

1. Злам інформаційних систем: це і злами урядових веб-сайтів, і кібершпигунство для отримання доступу до конфіденційної інформації.

2. Розповсюдження дезінформації: ворог активно використовує перехоплену інформацію для створення фейкових новин, що впливають на громадську думку, з метою сіяти хаос та паніку серед населення, дискредитувати український уряд.

3. Загроза національній безпеці: перехоплення стратегічно важливої інформації,  що може включати військові плани та  дипломатичну інформацію.

4. Порушення приватності: перехоплення особистої інформації або  витоки особистих даних, що можуть бути використані для шантажу або ідентифікації осіб, які підтримують опозицію.

5. Спотворення історії та культури: російська інформаційна війна спрямовується на спотворення історії та культури України. Це може призвести до сприйняття викривлених версій подій та деградації національної ідентичності.

Боти

Це автоматизовані програми, які вміють  виконувати різні завдання в мережі Інтернет. У контексті інформаційної війни, боти можуть бути використані для:

• збору інформації;
• поширення дезінформації;
• атаки на критичну інфраструктуру.

Напад Росії на Україну називають першою у світі війною TikTok, оскільки в додатку публікуються численні короткі відеоролики, які містять різні точки зору на конфлікт. У соцмережі Х (Twitter) також помічено активізацію ботів, які зазвичай використовуються для маніпуляції громадською думкою у широкому контексті, зараз вони спрямовані на підтримку російського вторгнення. Компанії з великою онлайн-аудиторією намагалися обмежити проросійські повідомлення, але постачальники інформації знаходять способи обійти це. Після початку війни, Twitter розпочав позначати твіти, які містили посилання на російські державні ЗМІ, із закликом "бути в курсі". У відповідь на це, російський уряд заблокував доступ до Twitter та інших соціальних мереж. За час війни подібні випадки були виявлені на різних платформах. Наприклад, виявлено, що TikTok, протягом перших 40 хвилин після реєстрації нового користувача, показував йому недостовірну інформацію про конфлікт. Користувачі бачили відео, в яких стверджувалось, що прес-конференція Володимира Путіна у березні 2020 року була «редагована у фотошопі», тоді як кадри з відеоігор представлялись як реальні знімки з війни.

Аналогічно алгоритм Facebook регулярно поширював дезінформацію про війну, включаючи теорії змови, як от ідея, що США фінансують біологічну зброю в Україні. За результатами дослідження, проведеного Центром протидії цифровій ненависті (CCDH), встановлено, що Facebook не визнавав як дезінформацію 80% публікацій, що розповсюджували цю теорію змови.

Ворог використовує популярні інструменти на основі штучного інтелекту, такі як чат-боти та дипфейки, для поширення дезінформації. Боти — комп’ютерні програми з підтримкою ШІ, які імітують облікові записи користувачів у соціальних мережах, є одними із найефективніших способів поширення дезінформації про війну. Росія має значний досвід використання ботів. Із початком війни Twitter повідомив про видалення щонайменше 75 000 підозрілих фейкових акаунтів, пов’язаних з російськими онлайн-ботами для поширення дезінформації про Україну. 

Масштаби та швидкість поширення дезінформації роблять практично неможливим повний моніторинг та видалення публікацій. Для забезпечення національної безпеки перед загрозою ботів, важливим аспектом є впровадження комплексного та координованого підходу.

Злив даних

У контексті збройної агресії проти України, злив даних стає серйозною загрозою для національної безпеки та конфіденційності громадян. 

Зливи даних можуть мати серйозні наслідки, серед яких:

1. Загроза особистої безпеки: злив конфіденційних даних може відкрити особисту інформацію громадян (адреси, номери телефонів та інше).

2. Втрата конфіденційної інформації: військова, економічна та політична інформація може потрапити в руки ворога, що може призвести до стратегічних невдач та втрат.

3. Поширення дезінформації: створення і поширення дезінформації, що ускладнює визначення правдивої інформації.

Для захисту важливо пам’ятати про:

1. Збереження інформації віддалено: важливу конфіденційну інформацію слід зберігати в захищених зонах та віддалено від доступу ворога.

2. Захист інформаційних систем: комп'ютерні мережі та інформаційні системи повинні бути надійно захищені від зламу. Це включає в себе також використання ліцензованого ПЗ, своєчасне оновлення та використання антивірусних програм.

3. Дотримання кібергігієни, в тому числі, захист паролів та подвійна аутентифікація. 

Як ідентифікувати брехню в інтернеті?

Росія широко використовує соціальні медіа, щоб відобразити свою версію подій і посилити контрастні наративи про війну. Важко визначити точну кількість контенту, але масштаб інформації величезний. Лише за перший тиждень війни відео з різних джерел у TikTok із тегами #Росія та #Україна зібрали 37,2 млрд. та 8,5 млрд. переглядів відповідно. Масштаб інформації, яка завантажується в соціальні мережі, і швидкість, з якою вона поширюється, створюють нові та складні проблеми для боротьби з кампаніями дезінформації.

Росія не єдина держава, зацікавлена в поширенні власного бачення війни та просування наративів. Такі країни, як Китай і Білорусь, доклали зусиль, щоб відобразити конфлікт на власних умовах, запускаючи скоординовані кампанії з дезінформації в соціальних мережах. Ці кампанії применшують відповідальність Росії за війну та просувають антиамериканські та антинатовські пости. 

Росія витратила десятиліття на розробку екосистеми пропаганди офіційних і проксі-каналів зв’язку, які вона використовує для запуску широкомасштабних кампаній дезінформації. Оскільки більшість американських платформ соцмереж зараз обмежені в Росії, Вконтакте, Telegram та Яндекс підтримують інформаційну екосферу Росії. Обмеження, накладені урядом, залишають Telegram основною соціальною медіа-платформою, доступною як для росіян, так і для українців. 

Фальшиві облікові записи в соціальних мережах, підроблені документи, маніпуляції з відео та зображеннями  для поширення неправдивих наративів – все це спрямовано на перекладання провини за військові злочини, «відбілювання» Кремля та зниження міжнародної підтримки України. Ключовими російськими наративами  були:

1. Операції заперечення та введення в оману з метою приховати або маскувати присутність російських військ в Україні, включаючи відправку «зелених чоловічків» у формі без знаків розпізнавання.
2. Збереження, на перший погляд, правдоподібної законності дій Росії.  
3. Одночасне погрожування Заходу військовою силою у формі польотів над повітряним простором країн НАТО та поза НАТО, погроз використання російської ядерної зброї та перебільшених заяв про військову силу  та успіхи Росії.

Де брати перевірену інформацію?

✅Користуйтесь тільки офіційними джерелами інформації, офіційними сторінками держслужбовців і органів місцевого самоврядування, а також читайте перевірені медіа. Довіряти варто ЗМІ з «білого списку» Інституту масової інформації: Суспільне; Громадське; Ліга; Українська правда; Укрінформ; Радіо Свобода; Дзеркало тижня; НВ; Еспресо; Бабель.

❌ У жодному разі НЕ довіряйте рекламним дописам в соцмережах із псевдосторінок СБУ чи інших державних установ . Їх публікує ворог, щоб втертися в довіру. 

❌ НЕ поширюйте інформацію про переміщення українських військових. Не публікуйте фото та відео ворожих обстрілів та їх наслідків.

Як працює маніпуляція свідомістю

Маніпуляція свідомістю під час війни є важливим інструментом для досягнення політичних, воєнних та інших стратегічних цілей. Основними методами є:

1. Дезінформація та пропаганда для зміни громадської думки та впливу на рішення.

2. Апеляція до емоцій. Маніпулятори намагаються викликати страх, обурення, жаль чи інші емоції, щоб змусити людей підтримувати певну лінію поведінки або підтримувати конкретну сторону конфлікту.

3. Маніпуляція інформаційними потоками. Зміст та обсяг інформаційних потоків під час війни може бути зміненим з метою впливу на сприйняття подій. Це може включати в себе приховування чи акцентування на певних подіях, спотворення фактів.

4. Маніпуляція через соціальні мережі (поширення фейків, використання ботів для розповсюдження дезінформації, маніпулювання громадською думкою через цільову рекламу та спрямовані повідомлення).

5. Моральний тиск та психологічний вплив (залякування, психологічна травма, використання засобів масової комунікації для формування певних стереотипів та переконань).

Маніпуляція свідомістю під час війни є складним та розгалуженим процесом, який може мати серйозні наслідки для суспільства. Розуміння методів маніпуляції та їх впливу може допомогти індивідам та громадянам залишатися критичними до інформації та підвищувати свою інформаційну грамотність.

Як допомогти нашій країні в інформаційній війні? 

• Не витрачайте час на суперечки з ботами у мережі Інтернет.
• Надсилайте скарги на інформаційних терористів.
• Надсилайте переміщення ворожої техніки та військ у боти.
• Робіть дописи для своєї аудиторії в соцмережах, спілкуйтеся зі знайомими адміністраторами груп та каналів в інших країнах та поширюйте правдиву інформацію про військові злочини через них.
• Підтримуйте «гігієну» своїх пристроїв: блокуйте пристрої щоразу після закінчення роботи; встановлюйте застосунки лише з офіційних сервісів; не користуйтеся незнайомим Wi-Fi. 
• Захистіть свої соцмережі: встановлюйте складні паролі; не додавайте в друзі невідомі акаунти; увімкніть двохетапну автентифікацію.
• Підтримуйте дух Збройних Сил України: пишіть слова подяки, підбадьорюйте українців.